Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Panda Chaussures.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Comment puis-je retourner un article ?

Si vos chaussures ne vous conviennent pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous les retourner. Les articles doivent être neufs et dans leur emballage d'origine.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.

Comment choisir la bonne pointure ?

Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux pointures, nous conseillons généralement de prendre la plus grande.

Proposez-vous une garantie sur vos produits ?

Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie contre les défauts de fabrication pendant une durée de 2 ans à compter de la date d'achat.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois la commande validée, nous la préparons rapidement. Vous disposez d'un délai d'une heure pour nous contacter par email afin de demander une modification ou une annulation.